تفاعل تطبيق توكلنا مع استفسار أحد المواطنين بشأن عدم ظهور الهوية الوطنية بعد التجديد في حساب المستفيد في التطبيق.
خطوات حل مشكلة عدم ظهور الهوية الوطنية
المواطن المعني قدم استفساره عبر حساب "خدمة المستفيدين"، حيث أوضح أنه قام بتجديد هويته ولم يظهر ذلك في تطبيق توكلنا.
الاتحاد يمد يده للابن الضال ويسمح له بالعودة بعد رحيل بلان
الداخلية السعودية تكشف عن سبب ترحيل السودانيين من السعودية
التعليم السعودية تحسم الجدل حول حالات احتساب حصص الانتظار ضمن نصاب المعلمين والمعلمات
من صباح الأحد بدء تطبيق نظام جديد للمواقف في أهم أحياء الرياض وتوضيح هام عن الرسوم الجديدة
رد تطبيق توكلنا على المستفيد كان كالتالي: "أهلاً بك.. نأمل منكم اتباع الخطوات التالية:
- استلام الهوية الوطنية.
- التحقق من ظهور الهوية في منصة أبشر.
- تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر.
- تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا خدمات.
- النقر على الصورة الشخصية في الصفحة الرئيسية وتحديث البيانات أسفل الصفحة."
وقد كشف تطبيق توكلنا في وقت سابق عن خدمة جديدة تمكن المواطنين من استعراض أبرز الرسائل الصادرة من الشركاء.
خطوات حل مشكلة الدخول للتطبيق
- التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
- الدخول لصفحة معلوماتي.
- النقر على أيقونة الإعدادات.
- تحديث البيانات أسفل الصفحة.
بهذه الطريقة، يساعد تطبيق توكلنا المواطنين في حل المشكلات وتوفير الخدمات بشكل سهل وفعال.
التعليم السعودية تحسم الجدل حول حالات احتساب حصص الانتظار ضمن نصاب المعلمين والمعلمات
من صباح الأحد بدء تطبيق نظام جديد للمواقف في أهم أحياء الرياض وتوضيح هام عن الرسوم الجديدة
المرور السعودي يحذر من 3 أخطاء في الشرقية تسبب حوادث خطيرة
القصة الكاملة لأزمة تبادل جثث الموتى في القصيم
المرور السعودي يحذر من 3 أخطاء في الشرقية تسبب حوادث خطيرة
القصة الكاملة لأزمة تبادل جثث الموتى في القصيم
رسمياً: السعودية تعلن تغيير تصاميم مساكن الحجاج في مشعر منى والكشف عن شكل مساكن الحجاج الجديدة في موسم 1447
حساب المواطن يضيف أنواع جديدة من الدخل لتحتسب ضمن الحد المانع الجديد
رسمياً: السعودية تعلن تغيير تصاميم مساكن الحجاج في مشعر منى والكشف عن شكل مساكن الحجاج الجديدة في موسم 1447
حساب المواطن يضيف أنواع جديدة من الدخل لتحتسب ضمن الحد المانع الجديد
مشاهد مذهلة لقطار الحرمين وهو يتجاوز بحيرات المياه العميقة في طريقة الى مكة المكرمة
عاجل: السعودية تضع اشتراطات جديدة لبيع منتجات التبغ والسجائر في المملكة
مشاهد مذهلة لقطار الحرمين وهو يتجاوز بحيرات المياه العميقة في طريقة الى مكة المكرمة
عاجل: السعودية تضع اشتراطات جديدة لبيع منتجات التبغ والسجائر في المملكة
بنزيما يفجر مفاجأة في الاتحاد حول موقفه من المدرب الجديد
تعليم الرياض يعلن أخبار خير للمعلمين والمعلمات ويفتح باب التقاعد المبكر بشروط ميسرة