المرور السعودي: الافراج عن السيارات بعد حجزها يتطلب من اليوم خمسة اجراءات جديدة

الافراج عن السيارات بعد حجزها يتطلب من اليوم خمسة اجراءات جديدة
  • آخر تحديث

في إطار سعيها المستمر لتطوير الخدمات الرقمية وتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، أعلنت الإدارة العامة للمرور عن خدمة إلكترونية متقدمة تتيح للمستخدمين الاستعلام عن حالة المركبات المحجوزة بسهولة عبر منصة «أبشر».

الافراج عن السيارات بعد حجزها يتطلب من اليوم خمسة اجراءات جديدة 

تأتي هذه الخطوة ضمن جهود التحول الرقمي التي تشهدها المملكة في مختلف قطاعاتها الحكومية، بهدف رفع مستوى الكفاءة وتسريع الوصول إلى المعلومات دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب المرور بشكل مباشر.

خدمة تغطي أكثر من 340 موقع حجز في جميع المناطق

أوضحت الإدارة العامة للمرور أن الخدمة تشمل جميع مواقع حجز المركبات المنتشرة في أنحاء المملكة، والتي تجاوز عددها 340 موقع، مما يتيح للمستفيدين الاطلاع على بيانات مركباتهم بغض النظر عن موقع الحجز.

وتهدف هذه الخطوة إلى توفير الوقت والجهد، وتخفيف الضغط على إدارات المرور والمواقع الميدانية من خلال التحول الكامل نحو الخدمات الإلكترونية.

خطوات بسيطة للوصول إلى الخدمة عبر منصة أبشر

بينت الإدارة أن الاستفادة من الخدمة لا يتطلب سوى بضع خطوات سهلة يمكن تنفيذها عبر الهاتف الذكي أو الحاسب الشخصي.

تبدأ الخطوات بالدخول إلى منصة أبشر، ثم اختيار «خدمات المركبات» من القائمة الرئيسية، وبعدها النقر على «الاستعلامات»، يليها اختيار خدمة «استعلام المركبات المحجوزة».

بمجرد تنفيذ هذه الخطوات، يتم عرض جميع المعلومات المتعلقة بالمركبة المحجوزة بشكل فوري وواضح.

عرض كامل لبيانات الحجز وتفاصيل الموقع

تتيح الخدمة للمستعلم الاطلاع على تفاصيل دقيقة تتعلق بالمركبة، من بينها اسم موقع الحجز، وموقعه الجغرافي، وتاريخ الحجز بالتحديد، ما يسهم في تسهيل عملية استرجاع المركبة أو متابعة الإجراءات النظامية المرتبطة بها.

وبهذا الأسلوب الرقمي، لم يعد المستخدم بحاجة للانتقال بين المكاتب أو الاتصال للاستفسار، إذ أصبحت البيانات متاحة على مدار الساعة من خلال المنصة الإلكترونية.

خدمة موجهة لجميع المواطنين والمقيمين على حد سواء

أكدت الإدارة العامة للمرور أن هذه الخدمة لا تقتصر على المواطنين فقط، بل تشمل جميع المقيمين داخل المملكة ممن يمتلكون حسابات مسجلة في منصة أبشر.

وتأتي هذه الخطوة تأكيد لنهج الشمولية الذي تتبعه الجهات الحكومية في تطوير خدماتها لتغطي جميع فئات المجتمع، بما يعزز من جودة الخدمات المقدمة ويواكب التوجه العام نحو التحول الرقمي الشامل.

تعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المرورية

تعد خدمة الاستعلام عن المركبات المحجوزة عبر منصة أبشر نموذج متقدم لتطبيقات التحول الرقمي في القطاع المروري، إذ توفر شفافية تامة في عرض المعلومات وتمنح المستخدم حرية الوصول إلى بيانات مركبته في أي وقت.

كما تسهم في رفع كفاءة الخدمات وتحسين تجربة المستفيدين، في إطار الرؤية الوطنية التي تهدف إلى تحقيق حكومة رقمية متكاملة تسهل حياة الأفراد وتدعم استدامة الخدمات العامة.